Olá! Esta é a documentação da RA Data Hub.
\nPara prosseguir com os próximos passos certifique-se de ter recebido da Reclame Aqui sua APIKey.
\nsuportedatahub@reclameaqui.com.br
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Exemplo:
\nShort Name:
\nGET /api/v1/company/reclameaqui
CNPJ:
\nGET /api/v1/company/13114403000103
o Short Name está disponível na URL da página da empresa no site do Reclame Aqui.
\nExemplo:
\nAbaixo está a página do Reclame Aqui no site do Reclame Aqui.
\nhttps://www.reclameaqui.com.br/empresa/reclameaqui/
\nObserve que após o \"/empresas/\" temo nome da empresa. Este nome é o que chamamos de short_name Use-o para descobrir o company_id
Este endpoint aceita o CNPJ e o Short Name. Escolha um dos dois para fazer a pesquisa.
\nOs dados retornados são extraídos diretamente da base de dados do Reclame Aqui, atualizados constantemente conforme registros e atualizações efetuadas pelas próprias empresas e usuários da plataforma.
\nEste endpoint retorna o histórico de pesquisas para a APIKey utilizada na requisição para o mês corrente.
\n","auth":{"type":"noauth","isInherited":true,"source":{"_postman_id":"8d6d5df1-b350-4380-94b8-53a6f87d366f","id":"8d6d5df1-b350-4380-94b8-53a6f87d366f","name":"Reading API","type":"folder"}},"urlObject":{"protocol":"https","path":["api","v1","history"],"host":["api-reputacao","obviobrasil","com","br"],"query":[],"variable":[]}},"response":[{"id":"920c5a1e-cfd6-4a9f-a826-0f4f7b828687","name":"Get History","originalRequest":{"method":"GET","header":[],"url":"https://api-reputacao.obviobrasil.com.br/api/v1/history"},"_postman_previewlanguage":null,"header":null,"cookie":[],"responseTime":null,"body":"{\n \"page\": 1,\n \"pageSize\": 10,\n \"total\": 4,\n \"hasNext\": true,\n \"items\": {\n \"bet\": [\n {\n \"_id\": \"{{uuid}}\",\n \"timestamp\": \"2025-11-28T12:09:13.642-03:00\",\n \"apiKey\": \"{{APIKey}}\",\n \"serviceName\": \"bet\",\n \"requestDetails\": [\n {\n \"Key\": \"companyid\",\n \"Value\": [\n \"{{CompanyId}}\"\n ]\n }\n ],\n \"status\": \"ERROR\",\n \"msgError\": \"response status code 401\"\n }\n ],\n \"getCompanies\": [\n {\n \"_id\": \"{{uuid}}\",\n \"timestamp\": \"2025-11-26T16:53:57.506-03:00\",\n \"apiKey\": \"{{APIKey}}\",\n \"serviceName\": \"getCompanies\",\n \"requestDetails\": \"{{CNPJ}}\",\n \"status\": \"SUCCESS\"\n }\n ],\n \"reputation\": [\n {\n \"_id\": \"{{uuid}}\",\n \"timestamp\": \"2025-11-28T12:00:29.554-03:00\",\n \"apiKey\": \"{{APIKey}}\",\n \"serviceName\": \"reputation\",\n \"requestDetails\": [\n {\n \"Key\": \"interval\",\n \"Value\": \"2025-08\"\n },\n {\n \"Key\": \"companyid\",\n \"Value\": [\n \"{{CompanyId}}\",\n \"{{CompanyId2}}\",\n \"{{CompanyId3}}\",\n \"{{CompanyId4}}\"\n ]\n }\n ],\n \"status\": \"ERROR\",\n \"msgError\": \"response status code 401\"\n },\n {\n \"_id\": \"{{uuid}}\",\n \"timestamp\": \"2025-11-28T11:57:31.825-03:00\",\n \"apiKey\": \"{{APIKey}}\",\n \"serviceName\": \"reputation\",\n \"requestDetails\": [\n {\n \"Key\": \"interval\",\n \"Value\": \"2025-08\"\n },\n {\n \"Key\": \"companyid\",\n \"Value\": [\n \"{{CompanyId}}\",\n \"{{CompanyId2}}\",\n \"{{CompanyId3}}\",\n \"{{CompanyId4}}\"\n ]\n }\n ],\n \"status\": \"ERROR\",\n \"msgError\": \"response status code 401\"\n }\n ]\n }\n}"}],"_postman_id":"7807246e-e97c-4512-8735-2b580462964b"},{"name":"Get Contract","id":"0f6477ee-09fc-4d24-a9b1-069192fb6479","protocolProfileBehavior":{"disableBodyPruning":true},"request":{"method":"GET","header":[{"key":"Authentication","value":"{{APIKey}}","type":"text"}],"url":"https://api-reputacao.obviobrasil.com.br/api/v1/contract","description":"Este endpoint retorna dados do contrato para a APIKey utilizada na requisição.
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\nA informação é gerada a partir dos dados transacionais e avaliações realizadas pelos usuários no Reclame Aqui, atualizada diariamente para garantir a precisão e atualidade dos indicadores.
\n* Os intervalos foram predefinidos em: 180, 365, last_year, current_year e dos últimos 12 meses, especificando o período no formato \"ano-mês\" (por exemplo, \"2025-04\"), inclusive o mês corrente.
\n** {{companyId}} é obtido na rotina GET a Company. Uma lista de companyIds pode ser enviada separada por vírgulas conforme exemplo.
\nDicionário do retorno:
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\nA informação é gerada a partir da classificação de segmento e subsegmento das empresas dentro do Reclame Aqui.
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\nA informação é gerada a partir dos dados transacionais e avaliações realizadas pelos usuários no Reclame Aqui, atualizada diariamente para garantir a precisão e atualidade dos indicadores.
\nSegmento e Subsegmento devem ser recuperados do endpoint de segments.
\nO intervalo são os definidos no endpoint de reputation e foram predefinidos em: 180, 365, last_year, current_year e dos últimos 12 meses, especificando o período no formato \"ano-mês\" (por exemplo, \"2025-04\").
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